Comment puis-je contacter le service technique?

Certaines marques gèrent directement les réclamations via leur propre service technique afin de vous proposer une solution dans les plus brefs délais. Voici les fabricants que vous pouvez contacter ainsi que la manière de traiter votre demande rapidement.

1. Quelles marques disposent d’un service technique direct, aussi bien sous garantie qu'hors garantie ?

Actuellement, les marques disposant d’un service technique direct sont :

  • BH
  • iFIT (NordicTrack et ProForm)
  • Zycle
  • Bluetens

Comment contacter le service technique de BH ?

Comment contacter le service technique de iFIT (NordicTrack et ProForm) ?

Comment contacter le service technique de Zycle ?

Comment contacter le service technique de Bluetens ?

2. Quelles marques pouvez-vous contacter directement hors garantie ?

En plus des précédentes, les marques suivantes disposent également d’une assistance technique directe pour les produits hors garantie :

  • BH
  • iFIT, (fabricant des marques Weider, Weslo, Proform et Nordictrack)
  • RFE International (Reebok et Adidas)
  • Tunturi
  • Tanita
  • Compex
  • Wellbox

Que faut-il pour traiter une incidence hors garantie ?

Comment contacter les fabricants hors garantie ?

3. Que se passe-t-il après l’envoi d’une demande au fabricant ?

Une fois la demande enregistrée, le service technique du fabricant analysera le cas et vous contactera directement par e-mail ou téléphone. À partir de ce moment, toute communication ou suivi devra être effectué avec le fabricant lui-même. Toutefois, si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service client.

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