Oui, vous pouvez le faire depuis votre espace client, si ella n'a pas été traitée
Cela dépendra du mode de paiement choisi et du statut de la commande, soit vous pourrez le faire vous-même soit nous devrons le faire pour vous
Voici quelques raisons pour lesquelles cela peut arriver
Vérifiez le suivi de l'expédition.
